У табл. Д.20 згруповані особистісні компетентності, які вважаються роботодавцями найбільш затребуваними згідно із середнім за роками відсотком оголошень.

Шість найбільш затребуваних особистісних компетентностей:

1. Відповідальність – 31,15 %.
2. Комунікабельність – 27,53 %.
3. Уважність, педантичність, прискіпливість – 17,44 %.
4. Активність, енергійність – 15,75 %.
5. Грамотне письмове й усне мовлення – 15,60 %.
6. Аналітичне мислення – 12,42 %.

Особливістю цього переліку є те, що особистісна компетентність «грамотне письмове й усне мовлення» вимагається роботодавцями також для спеціальності та освітніх програм: «Маркетинг», «Реклама та PR» та «Медіакомунікації».

Наступною за популярністю згідно з оголошеннями про вакансії є спеціаль ність «Туризм».

У контент-аналізі були використані оголошення про вакансії на посади:

· менеджер із туризму;

· менеджер із продажу туристичних послуг;

· спеціаліст із бронювання;

· тревел-менеджер;

· менеджер бази відпочинку.

У табл. Д.21 згруповані професійні компетентності, які вважаються роботодавцями найбільш затребуваними згідно із середнім за роками відсотком оголошень.

Десять найбільш затребуваних професійних компетентностей:

1. Досвідчений користувач ПК, знання MS Office – 56,92 %.
2. Володіння англійською мовою – 31,88 %.
3. Організація, забезпечення та підтримка туристичних груп – 24,07 %.
4. Знання основних туристичних напрямів – 21,73 %.
5. Формування та просування туристичного продукту – 14,96 %.
6. Уміння працювати в інтернеті – 13,25 %.
7. Знання ринку туристичних послуг України – 12,40 %.
8. Знання туристичного законодавства – 11,50 %.
9. Знання туристичного маркетингу, наявність та розвиток бази клієнтів – 10,85 %.
10. Ведення баз даних та звітування – 9,26 %.